Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur l'univers MARC-ANTOINE BARROIS.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Pour la France, la livraison prend généralement 2 à 4 jours ouvrés. Pour les expéditions internationales, comptez entre 5 et 10 jours selon la destination et les formalités douanières.

Les parfums et accessoires sont-ils fabriqués en France ?

Oui, toutes nos créations, des fragrances aux pièces de maroquinerie, sont fièrement conçues et fabriquées en France, privilégiant un savoir-faire artisanal et des matières premières de haute qualité.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Attention, pour des raisons d'hygiène, les parfums ne peuvent être retournés que si leur emballage plastique d'origine est intact et non ouvert.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour garantir une transaction sécurisée.

Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?

Dès l'expédition de votre colis, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail afin que vous puissiez suivre son acheminement en temps réel sur le site du transporteur.

Proposez-vous des échantillons avec les commandes ?

Chaque commande de parfum est accompagnée d'un échantillon correspondant pour vous permettre de tester la fragrance avant d'ouvrir le flacon de 100ml ou 30ml.